利用規約

本アプリは、Shopify利用規約に基づき開発され、Shopifyアプリストアで公開されています。本アプリおよび関連サービスをインストールまたは使用することにより、アプリユーザーはShopify利用規約に拘束されるものとします。本契約とShopify利用規約との間に矛盾が生じた場合は、Shopify利用規約が優先します。

Shopifyの利用規約では、アプリは「サードパーティサービス」に分類されます。

関連する契約は、 Stokify スケジューラサービス契約全体の不可欠な部分であるプライバシー通知と Cookie ポリシーです。

使用許諾

アプリユーザーには、本契約およびShopifyの利用規約に従い、個人的および商業的な使用のみを目的としてアプリを使用するための、非独占的、譲渡不可、サブライセンス不可、共有不可、取り消し可能な限定的なライセンスが付与されます。

お客様は、ご自身の権利、許可、および規制の範囲内で本アプリを使用することに同意するものとします。お客様は、本アプリを違法または不法な活動に使用しないことに同意するものとします。お客様は、本アプリの使用中およびデータの操作中、データ保護、プライバシー、およびセキュリティを維持することに同意するものとします。

アプリまたはその他の Stokify スケジューラ サービスを使用する場合、お客様は以下の行為を行わないことに同意するものとします。

• アプリを違法に使用したり、アプリがインストールされているShopifyストアの所有者の許可に反して使用したりすること。
• アプリの派生作品を変更、改変もしくは作成すること、アプリからソースコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、デコード、復号化、逆アセンブルもしくは導出すること、アプリ内の著作権、商標もしくはその他の所有権、通知を削除、改変もしくは不明瞭にすること。
• Shopifyに不必要にアクセスしシステムを過負荷にすること。
• Stokify スケジューラの担当者とコミュニケーションをとる際に失礼または非専門的な態度をとること。
• 提供されるサービスの範囲外のアクションを Stokify スケジューラに要求する
• 他のアプリユーザーまたはストアに関する情報を尋ねる;
• Stokify スケジューラでは、有料プランのレベルに応じて顧客の優先事項を積極的に聞き取ることを実践しており、これは Stokify スケジューラサービスの一部です。機能を提案する以外に、アプリやその他の Stokify スケジューラサービスに対する変更を要求します。

Stokify スケジューラを機能させるためには、Shopifyストアデータを保存・処理する必要があります。これには、Shopifyストアの連絡先情報、アプリを使用するShopifyストアのユーザーデータは含みません。

保存および処理されるデータ、ならびに使用されるリソースに関する詳細は、プライバシー通知に記載されています。アプリユーザーに代わって個人データを処理する場合、アプリユーザーが一般データ保護規則（「GDPR」）に基づきデータ管理者として行動し、Stokify スケジューラサービスの提供においてじんぶん株式会社がデータ処理者として行動する場合、データ処理補足条項（以下）が適用されます。

Stokify スケジューラサービスは現状有姿のまま、利用可能な範囲で提供されます。Stokify スケジューラチームは専門家で構成されていますが、ソフトウェアの欠陥、インフラストラクチャの障害、セキュリティ侵害、攻撃、または人為的ミスにより望ましくない結果が生じるリスクがあることをご理解いただき、ご容赦ください。

お客様は、本アプリの使用によって損害または損失が生じる可能性のあるリスクを自ら評価し、軽減することに同意するものとします。Stokify スケジューラサポートは、お客様のリスクを特定し、管理するためのコンサルティングを提供いたします。

いかなる状況においても、お客様は、Stokify スケジューラ、じんぶん株式会社、その従業員、下請業者、パートナーを、Stokify スケジューラ サービスの使用の結果として生じたあらゆる責任または損失から免除するものとします (たとえば、不注意な操作の結果として、Shopify ストアのデータに予期しない変更 (商品の非公開による機会損失など) が生じる可能性があります)。

Stokify スケジューラ では、特定のサービス レベルまたは結果について保証や約束は一切行いません。

じんぶん株式会社 が本契約に従ってアプリを提供する責任（サポートサービスの使用から生じる責任を含む）は、現在のプランの月額料金に限定された金額の直接損害（逸失利益を除く）に限定され、間接的または結果的な損害は含まれません。

アプリの予期せぬ機能または不具合に関するクレームは、当該事象発生後1ヶ月以内にStokify スケジューラサポートまで速やかにご連絡ください。じんぶん株式会社は、本条項に従ってStokify スケジューラサポートに適時に通知されなかった事象について、一切の責任を負いません。

ご注意ください：Shopify利用規約第17.5条では、Shopifyが独自の裁量により、お客様への通知なく、いつでもお客様によるサードパーティサービス（Stokify スケジューラを含む）へのアクセスを無効にすることができると規定されています。じんぶん株式会社は、Shopifyによるいかなる行為についてもお客様に対して責任を負いません。

アプリは月額サブスクリプションに基づいており、4 つのプランで価格設定されています。

価格にはVATは含まれていません。請求はShopifyによって管理されており、請求先の国によっては価格にVATが加算される場合があります。

各プランの機能と容量の詳細なリストについては、料金ページをご覧ください。

アプリプランはいつでもアップグレードまたはダウングレードできます。アップグレードすると、Shopifyの請求システムでは、各プランで使用された日数に応じて月額料金が按分されます。つまり、アプリの月額料金は、その請求月に選択した最大プランの料金を超えることはありません。

有料プランからデモプランに切り替えてサブスクリプションをキャンセルした場合、現在の課金期間の終了まで有料サブスクリプションプランをフルにご利用いただけます。アプリの「プラン」ページを開いて、プランの有効期限をご確認ください。

有料プランからデモプランへの切り替えはいつでも可能です。サブスクリプションはキャンセルされますが、お支払いいただいた日（現在の30日間の課金期間の終了日）までは有料プランを引き続きご利用いただけます。

返金ポリシー

当社は返金も行っており、お客様が当社から受けるサービスの品質を重視しています。

このアプリは非常に豊富な機能を備えており、ストアオーナーの皆様に強力なパワーを与える生産性向上ツールです。アプリを使えば、様々な方法で特定の目的を達成できます。また、このアプリは非常に急速に進化しています。アプリの機能と創造的な思考や問題解決を組み合わせることで、問題を解決できることは珍しくありません。アプリにまだ特定の機能が搭載されていない場合でも、サポートチームが手動または半自動／創造的な方法でお客様のニーズを解決できる可能性があります。

したがって、払い戻しを要求する前に、まずStokify スケジューラサポートに連絡して、アプリに関する問題を解決することをお勧めします。

当社がお客様の問題をお客様にとって許容できるレベルで解決できず、アプリがお客様の期待する価値を提供しなかった場合は、払い戻しを行います。

払い戻しの最大金額は、現在のプランの月額料金に制限され、Shopify ストアオーナーごとに1 回のみ発行されます ( Shopify 利用規約の定義による)。

アプリが実際に有料プランで使用され、期待通りの動作を行った場合、払い戻しは拒否されることがあります。有料プランに加入する前に、アプリの機能をテストできる、時間制限のないデモプランをご用意しております。

データ管理者、データ処理者、データ主体、個人データ、処理、監督機関、および定義されていないその他の用語は、一般データ保護規則 (GDPR)

データ管理者には「企業」が含まれ、データ処理者には「サービスプロバイダー」が含まれ、データ主体には「消費者」が含まれ、個人データには「個人情報」が含まれ、それぞれカリフォルニア州消費者プライバシー法 2018 (CCPA)の定義に従います。

じんぶん株式会社 およびアプリ ユーザーはいずれも、自然災害、ストライキ、戦争行為またはテロ行為、供給不足、機器の故障、コンピューター設備の中断または誤作動、または停電によるデータ損失、または合理的な制御を超えた情報保存または検索システムの機械的な問題によるデータ損失など、各当事者の合理的な制御を超える期間、本契約に基づくサービスの提供の遅延または不履行について責任を負わないものとします。

債務不履行または違反について不可抗力事態に依拠することを希望する当事者は、当該事態の事実について書面により直ちに相手方に通知するものとします。

Stokify スケジューラ は、法人番号 7012801019632 で日本に登録されている株式会社 じんぶん株式会社 の製品です。

本契約から生じる一切の紛争は、日本国の管轄裁判所の専属管轄権に服するものとします。準拠法は日本国の法律とします。国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）の適用は明示的に除外されます。

じんぶん株式会社は、本契約（価格表を含む）を随時一方的に変更および更新し、少なくとも年に1回見直す権利を有します。じんぶん株式会社は、アプリの通知、および利用規約ページでこの情報を公開することにより、合理的な事前通知をもってお客様に通知します。予定されている変更に同意しない場合は、 Stokify スケジューラサポートを通じて変更を提案するか、変更が有効になる日までにShopifyストアからアプリをアンインストールすることにより、本契約を終了することができます。

変更が有効になった後も引き続きアプリをご利用いただく場合、変更を承諾したものとみなされます。

じんぶん株式会社 は、以下の状況において事前の通知なしに本契約を変更することがあります。

1. じんぶん株式会社 が、事前の通知ができない方法で本契約を変更することを要求する法律上または規制上の義務を負う場合
2. じんぶん株式会社 は、Stokify スケジューラ とそのサービス、Stokify スケジューラ ユーザーを詐欺、マルウェア、スパム、データ侵害、その他のサイバーセキュリティ リスクから保護することに関連する予期しない差し迫った危険に対処するために、例外的に本契約を変更する必要があります。

最終更新：2025年5月30